.png)
Ce se întâmplă atunci când pleacă oamenii buni din firmă?
Sursă photo - www.freepik.com
În ultima perioadă probabil că ai auzit și tu vorbindu-se tot mai des despre “Marea Demisie”, fenomen apărut post-pandemie, ca urmare a deciziilor luate în mod greșit de mulți antreprenori și manageri.
Mai exact, în această perioadă angajaţii au început să devină din ce în ce mai atenţi la:
joburile lor;
la direcţia în care se îndreaptă în următorii ani;
la calitatea liderilor;
la evoluţia lor profesională şi financiară.
Iar cei care au fost nemulțumiți s-au arătat dornici de schimbare, majoritatea dintre ei fiind angajați buni și foarte buni. De ce tocmai acestă categorie de angajați? Întrucât aceștia își cunosc bine valoarea în piață și pot obţine relativ uşor oferte atractive de angajare de la firme concurente.
Cel mai recent studiu realizat de eJobs privind valul de demisii susține că trendul din SUA și Europa de Vest a devenit din ce în ce mai prezent şi în companiile din România. 21% dintre participanţii la acest studiu au susţinut că iau în calcul ideea de a demisiona de la jobul actual fără să aibă o altă ofertă de muncă.
În majoritatea situaţiilor plecarea oamenilor buni atrage după sine demisii în lanț. Acum, cât de puternic vor fi afectaţi liderii şi firmele de acest fenomen al marilor demisii?
Asta depinde de:
cât de bine funcţionează firma;
cât de buni sunt liderii în conducerea echipei;
care este nivelul real de motivare al angajaţilor.
Așadar, ne confruntăm în prezent cu un fenomen de reaşezare a oamenilor în piaţa forţei de muncă.
Şi în acest nou context, liderii sunt constrânşi de situaţie să devină mai performanţi.
În caz contrar, singurii oameni pe care îi vor mai putea conduce cu adevărat vor fi cei de calitate slabă şi medie.
Sursă photo - www.freepik.com
Oamenii buni şi foarte buni au început să aibă aşteptări mai mari:
aceștia vor să vadă că sunt conduşi de un lider mai bun;
un lider care le oferă o direcţie;
care îi ajută să evolueze;
care îi ajută să-şi depăşească provocările profesionale;
un lider care are o atitudine bună şi o comunicare eficientă.
Liderii care în acest moment nu folosesc un sistem clar după care să-şi conducă echipa şi continuă să rămână la același nivel, în maxim 9-12 luni vor fi cei mai predispuşi să piardă controlul asupra echipei şi chiar poziţia de conducere.
1. Dacă eşti antreprenor investeşte în Employer Branding:
Brandul de angajator este un diferenţiator important al business-ului şi se referă în principal la percepţia şi poziţionarea în piaţă a brandului tău.
Dacă vei crea un mediu de lucru plăcut, o colaborare bună între membrii echipei, vei oferi posibilităţi de promovare, vei oferi salarii şi beneficii extra salariale motivante, toate acestea te vor ajuta să-ți formezi o imagine bună în piaţă.
2. Oferă-le candidaţilor o perspectivă realistă asupra firmei şi asupra jobului disponibil:
Dacă vei crea aşteptări false încă din faza de angajare este destul de predictibil că vei pierde interesul oamenilor şi în scurt timp aceștia se vor orienta către firmele concurente.
3. Asigură-te că liderii au un nivel ridicat de leadership:
Adevărul este că nimic nu devine mai frustrant la un job, decât să urmezi un şef care deţine competențe slabe în conducerea unei echipe. Aceasta este una din principalele cauze ce determină fluctuația de personal.
4. Dezvoltă un program de inserţie a angajaţilor:
Noii angajaţi au nevoie de o instruire adecvată, astfel încât să poată fi integraţi cât mai rapid şi cât mai eficient în echipă.
5. Implementează în firma ta o politică de retenţie:
Politica de retenţie începe cu un interviu de retenţie şi continuă cu implementarea celor mai eficiente soluţii prin care să poţi reduce fluctuația de personal.
Interviul de retenţie este o metodă foarte eficientă de prevenire a plecării angajaţilor din firmă.
Foarte important: interviul de retenţie trebuie să fie unul deschis şi onest, să fie o discuţie liberă.
Mai departe, ce ai putea să urmăreşti în timpul interviului de retenţie:
motivaţia financiară şi non-financiară a angajatului;
satisfacţia la locul de muncă;
condiţiile de muncă;
relaţia cu şeful dar şi cu ceilalţi colegi;
care ar fi nemulţumirile pe care le are angajatul;
ce îmbunătăţiri consideră el că ar trebui făcute, astfel încât echipa să funcţioneze mai bine.
Sursă photo - www.freepik.com
Acestea reprezintă principalele direcţii ale unui interviu de retenţie. Însă, tu le poţi adapta situaţiei în care te afli cu echipa ta sau cu firma ta.
În continuare, am să punctez pe scurt principalele beneficii ale unui interviu de retenţie:
în primul rând: obţii un feedback important cu privire la ce merge bine, ce ar trebui să îmbunătăţeşti urgent şi ce ar trebui să îmbunătăţeşti pe viitor (termen mediu şi lung);
în al doilea rând: identifici o parte dintre angajaţii care intenţionează să părăsească firmă iar asta te va ajuta să poţi lua măsuri din timp;
în al treilea rând: reduci fluctuația de personal din firma ta, deci creşti retenţia;
6. Oferă-le pachete salariale în funcţie de performanțe: Dacă vei crea un raport disproporţionat între performanţele angajatului şi nivelul recompenselor, în timp, vei rămâne cu oamenii care muncesc exact cât îi plăteşti.
7. Motivează-ţi echipa:
Nu cred că vei întâlni vreodată o echipă demotivată dar care să fie performantă.
Dacă vrei să păstrezi oamenii în echipa ta pe teremen mediu şi lung, va trebui:
pe de o parte, să-i motivezi financiar cel puţin la nivelul concurenţei;
pe de altă parte, să-i motivezi non-financiar, iar motivaţia non-financiară trebuie să fie continuă.
În concluzie, fluctuaţia de personal în majoritatea situaţiilor este un fenomen care atrage mai multe prejudicii:
costuri finaniciare de recrutare şi inserţie a noului angajat;
costuri de pregătire personală şi profesioanală a angajatului;
scăderea performanţei echipei;
influenţarea imaginii de brand.
După cum ai remarcat, costurile nu pot fi neglijate şi de aceea fluctuaţia de personal este un fenomen care trebuie monitorizat frecvent într-o firmă. În majoritatea situaţiilor este mult mai avantajos să implementezi un program de motivare și dezvoltare a angajaţilor în firma sau în echipa ta, decât să faci recrutări periodice în încercarea de a găsi angajaţi mai performanţi.
Acum, dacă îți dorești să afli pas cu pas cum să motivezi oamenii pe care îi conduci după o strategie clară, astfel încât să ai o echipă implicată şi productivă, te încurajez să urmărești cursul online – Motivarea angajaților în companiile românești, creat de Gabriel Radu (Life & Executie Coach).
Autor articol - Gabriel Radu (Life & Executie Coach)
Sursă articol - https://programarea-succesului.ro/