Comunică cu Impact

Cât de bine stăpânești procesul de comunicare în activitatea ta? Cât de mult empatizezi cu cei din jurul tău astfel încât mesajul pe care îl transmiți să ajungă corect înțeles?

Cu siguranță te-ai confruntat cu situații în care, din cauza unei comunicări defectuoase să ajungi într-o încurcătură sau să simți tensiune atunci când nu ești pe aceeași lungime de undă cu ceilalți.

Iată o pildă despre asta:

“Pe povârnișul unei coline din Italia, la jumătatea drumului dintre Veneția și Verona, se afla un mic han. Acolo poposi un drumeț.

-Încotro mergi? îl întreabă hangiul.

-Sunt din Veneția și mă duc să mă stabilesc la Verona, spuse drumețul. Ia spune-mi, cum sunt oamenii din Verona?

-Cum erau oamenii din Veneția? întreabă hangiul.

-Sunt niste oameni înfiorători, exclamă drumețul.Sunt indiferenți, reci, distanți. Nu ridică niciodată un deget ca să îi ajute pe ceilalți. De aceea am și plecat.

-Hmm, răspunse hangiul. Atunci nu o să îți placă la Verona. Oamenii de acolo sunt exact la fel!

Dezamăgit de spusele hagiului, drumețul se retrase în camera lui.

Mai târziu, în aceea noapte sosi un alt drumeț.

-Încotro mergi? îl întreabă hangiul.

-Sunt din Verona și merg să mă stabilesc la Veneția, spuse cel de-al doilea drumeț. Ia spune-mi, cum sunt oamenii din Veneția?

-Dar oamenii din Verona cum erau?

-Sunt oameni minunați! Sunt atenți, calzi, prietenoși și săritori la nevoie.Mi-a părut rău să îi părăsesc.

-Atunci , o să îți placă la Verona, spuse hangiul. Oamenii sunt exact la fel!

Morala: Oamenii reactionează față de tine în același fel cum îi tratezi tu pe ei ! (Abilități de comunicare -Alan & Barbara Pease)”

Fiecare dintre noi are un rol important în procesul de comunicare și la fel ca în povestea de mai sus, fiecare dintre noi, suntem responsabili de jumătatea noastră de drum.

Am putea avea tendința să ne uităm prima dată la ceilalți si să spunem că știm să comunicăm. Cu siguranță, vorbim și auzim ce ni se transmite. 

Dar, oare:

• înțelegem corect ceea ce ni se comunică prin cuvinte, gesturi și priviri?
• primim feedback fără să devenim defensivi?
• ascultăm activ?
• știm cum să ne gestionăm emoțiile?
• comunicăm veștile neplăcute fără să provocăm conflicte?

De cele mai multe ori, răspunsul este... “nu” sau “nu știu”.

Vino alături de noi la webinarul gratuit – Comunică cu Impact – din data de 20.12.2022, de la ora 18:30, dacă și tu ai întâmpinat probleme de comunicare în activitatea ta sau în viața de zi cu zi.

Alături de noi va fi Elena Dumitru - trainer și antreprenor cu o experiență de peste 14 ani în domeniul Resurselor Umane – care îți va împărtăși “rețeta” comunicării eficiente în relațiile personale sau profesionale.

Iată câteva aspecte ale temei care ar putea să-ți trezească interesul:

Stiai că?!

A VOBI nu înseamnă a COMUNICA!

A SPUNE nu înseamnă A AUZI!

A AUZI nu înseamnă A ÎNTELEGE!

A ÎNTELEGE nu înseamnă A FI DE ACORD!

A FI DE ACORD nu înseamnă A APLICA!

🔻Înscrierea la webinar se face Gratuit prin selectarea unui BILET din secțiunea de mai jos ( BILETE) și accesarea butonului Finalizează Comanda ❗️

Îi admirăm pe cei cărora le pare că le este foarte ușor să se integreze și să participe la conversații dificile sau mai puțin dificile.

Avem tendința de a spune că este un “talent înăscut” sau că ei au “ charismă”. Adevărul este însă altul. Aceea “charismă” este un talent ce poate fi dobândit și perfecționat, dacă ai dorința de a învăța, testa, experimenta.

Cursul își propune “Jumătatea ta de drum în stabilirea de relații prin comunicare eficientă”, să ne uităm împreună la diverși factori ce pot influența procesul de comunicare și la cum ne putem poziționa față de acești factori astfel încât să putem fi clari în ceea ce transmitem și să protejăm relațiile personale și profesionale.

Cui i se adresează webinarul ?

Tuturor persoanelor care își doresc să își îmbunătățească relațiile personale și profesionale prin îmbunătățirea abilităților de comunicare.

Cui nu i se adresează webinarul ?

Celor care consideră că această abilitate este deja dobândită.

Cu ce pleacă acasă participanții ?

Cunoștințe

· Vom analiza modelul de comunicare;

· Vom vedea cum percepțiile noastre și personalitatea ne influențează și determină comunicarea;

· Ce este și de ce este importantă ascultarea activă;

· Ce este comunicarea non-violentă și cum se aplică.

Abilități

· Dobândești tehnici eficiente de comunicare;

· Te vei face înțeles și ascultat cu mai multă ușurință;

· Vei putea să interpretezi corect limbajul verbal și nonverbal;

· Începi să comunici cu impact și cu rezultatele dorite;

· Îți îmbunătățești relațiile personale și profesionale.

Atitudine

· Conștientizarea rolului fiecăruia în procesul de comunicare;

· Vom înțelege modul în care emoțiile noastre ne influențează comunicarea.

Despre Trainer:

Elena Dumitru este trainer și antreprenor și are o experiență de peste 14 ani în domeniul Resurselor Umane. Este pasionată de dezvoltarea abilităților care ne însoțesc și ne îmbunătățesc calitatea vieții și a relațiilor.

Susține trainiguri în zona de comunicare, feedback, managementul conflictelor (conversații dificile), performantă, leadership precum și programe de dezvoltare și unire a echipelor.

Misiunea ei este de a ghida oamenii în procesul lor de a învăța, de a îndrăzni și de a inspira pe alții. Ea crede că fiecare persoană are un potențial de leadership care așteaptă să fie dezvăluit și să aibă un impact.